Một trong những công cụ giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng hiệu quả nhất hiện nay chính là Landing Page. Đây là một công cụ tuyệt vời. Nó giúp doanh nghiệp tối ưu các khoản chi phí bán hàng và là cầu nối giúp khách hàng tiềm năng tiến gần hơn đến với doanh nghiệp. Vậy Landing Page là gì? Đâu là cách tạo Landing Page hiệu quả nhất? Cùng Enosta tìm hiểu thông qua bài viết dưới đây nhé!
I. Landing page là gì?
Landing Page là một trang web đơn giản (Thường ở dạng one-page website) và có mục đích cụ thể. Mục tiêu cuối cùng của Landing Page là chuyển đổi thu hút khách hàng tiềm năng. Landing page thường được sử dụng các nút CTA để tăng tỷ lệ chuyển đổi.
II. Lợi ích của Landing page
Cung cấp đầy đủ thông tin sản phẩm
Nhiều người sẽ đặt câu hỏi rằng website cũng có thể cung cấp thông tin sản phẩm đến với khách hàng, vậy tại sao vẫn phải cần có một Landing page để làm điều này? Đúng vậy, trang web thường cung cấp thông tin tốt hơn Landing page, vì vậy nó phù hợp với các doanh nghiệp có nhiều sản phẩm và dịch vụ. Nếu bạn muốn khách hàng ấn tượng về một sản phẩm hoặc dịch vụ của mình thì tạo landing page là một ý tưởng rất tuyệt. Landing page sẽ giúp làm nổi bật lên sản phẩm dịch vụ mà bạn muốn truyền tải. Ngoài ra, vì không có điều hướng sang các trang khác, nên bạn có thể tập trung cung cấp nhiều thông tin hơn về sản phẩm, dịch vụ đó đến với khách hàng.
Tăng traffic cho website
Một trong những lợi ích tuyệt vời của Landing Page là giúp tăng traffic cho trang web chính. Rất nhiều nghiên cứu đã chỉ ra rằng Landing Page được tối ưu hóa sẽ giúp thúc đẩy lượng traffic tự nhiên vào website hiệu quả hơn cả việc chạy quảng cáo. Nhờ vậy, sản phẩm của doanh nghiệp sẽ có cơ hội tiếp cận với nhiều khách hàng hơn.
Tăng tỷ lệ chuyển đổi
Đây là một trong những lợi ích tuyệt vời mà Landing page mang lại cho doanh nghiệp. Thông thường, những nội dung liên quan đến khuyến mãi, tính năng hay hướng dẫn sử dụng,… của sản phẩm dịch vụ trên website không được đề cập chi tiết. Điều này dẫn đến các động lực mua hàng của người dùng giảm bớt khiến tỷ lệ chuyển đổi không cao.
Nếu biết cách tạo landing page và ứng dụng nó, bạn sẽ có thể khiến kết quả trở nên khả quan hơn. Hãy tận dụng những hình ảnh thu hút, nội dung hấp dẫn và nút Call-to-action để tác động vào tâm lý người dùng và biến họ trở thành khách hàng của mình.
Thấu hiểu insight khách hàng
Lợi ích tiếp theo của Landing page chính là giúp bạn thấu hiểu khách hàng hơn. Nếu có một người dùng truy cập vào landing page của bạn và thực hiện một số thao tác trên đó, sẽ có các công cụ tự động thu thập dữ liệu về hành vi của họ. Dựa vào đó bạn có thể phân tích, đánh giá và đưa ra các quyết định phù hợp với insight của khách hàng hơn. Ngoài hành vi của người dùng, bạn cũng có thể thu thập thêm thông tin cá nhân của họ như tên, tuổi, địa chỉ, email, số điện thoại,…
Tăng mức độ nhận diện thương hiệu
Tạo landing page cũng là một cách để bạn tăng độ nhận diện thương hiệu của mình. Với giao diện, phong cách cũng như nội dung có tính liên kết cao và đồng bộ với website chính, landing page sẽ góp phần giúp bạn tăng mức độ nhận diện cho thương hiệu.
IV. Cách Tạo Landing Page
Theo cách thiết kế Landing Page dưới đây, để tạo ra một Landing Page bạn cần đi qua 7 bước như sau. Cùng tìm hiểu nhé!
Xác định mục đích
Trước bạn cần làm trước khi tạo ra một Landing Page là hãy tự đặt cho mình câu hỏi “Tại sao bạn lại cần một Landing Page?”. Đây chính là mục đích của bạn.
Một Landing page tốt phải có mục tiêu rõ ràng và có thể đo lường được. Điều này cũng sẽ giúp bạn xác định được những yếu tố cần thiết để đưa vào landing page. Song song với đó nó cũng sẽ giúp bạn dễ thiết kế landing page của mình hơn.
Hãy sử dụng nút Call – To – Action để hướng khách hàng truy cập đến việc:
- Điền vào một khảo sát
- Đăng ký dùng thử
- Tải Ebook miễn phí
- Đặt hàng một sản phẩm
- Đăng ký một buổi hội thảo
- Cung cấp thông tin liên hệ
- Tải xuống một mã giảm giá
- Đăng ký nhận thông báo …
Bạn càng cho khách hàng nhiều lựa chọn, họ sẽ càng mất thời gian để đưa ra quyết định hơn. Vì vậy, hãy làm cho landing page của mình thật đơn giản và có mục đích rõ ràng.
- Hãy giữ cho nội dung thật ngắn gọn và phù hợp với mục đích của bạn. Sau đó hãy đặt chúng lên đầu trang.
- Sử dụng hình ảnh để giữ người dùng ở lại với mình lâu hơn và hiểu rõ mục đích trên landing page nhanh chóng hơn.
- Hãy thật cẩn thận với những liên kết của mình trên landing page. Tránh để nó làm phân tán nhiệm vụ cốt lõi của landing page.
Thiết kế Landing Page
Sau khi xác định mục tiêu, bây giờ là lúc bạn thiết kế bố cục và xây dựng Landing Page cho mình. Bạn cũng có thể sử dụng các template có sẵn. Tuy nhiên, bạn vẫn nên ưu tiên hơn cho việc tự thiết kế. Vì sao không nên sử dụng Template có sẵn cho Landing Page, mình sẽ giải đáp ở phần dưới của bài viết nhé!
Tạo nội dung cho Landing Page
Tạo nội dung là landing page là một bước quan trọng. Yếu tố đầu tiên bạn cần làm chính là dòng tiêu đề. Đây là ấn tượng đầu tiên của khách hàng đối với landing page của bạn. Đây cũng chính là yếu tố để giữa chân khách hàng lại với bạn. Một tiêu đề tốt khi nó có thể đề cập được những lợi ích mà bạn đang cung cấp trong một câu ngắn từ 10 – 20 từ. Ngoài ra, dòng tiêu đề của bạn cần phải đi vào trọng tâm và nêu lên được sản phẩm và dịch vụ bạn cung cấp. Bạn cũng có thể sử dụng một tiêu đề phụ. Tuy nhiên cần phải đảm bảo nó ngắn gọn và dễ hiểu.
Dưới đây là một số mẹo bạn cần thực hiện:
- Dòng tiêu đề có thể thu hút sự chú ý của người đọc
- Nội dung của tiêu đề phụ nên tập trung vào sản phẩm và dịch vụ
- Dòng tiêu đề cần ngắn gọn. Chỉ khoảng từ 10 – 20 từ.
Phần tiếp theo là tạo nội dung cho landing page, đây là yếu tố rất quan trọng nếu bạn muốn tăng tỷ lệ chuyển đổi. Để làm nổi bật phần này, bạn nên nhấn mạnh đến những ưu đãi hay cách mà sản phẩm của bạn phục vụ người dùng. Một mẹo nhỏ dành cho bạn đó là hãy giữ nội dung trên landing page của bạn thật ngắn gọn và cung cấp nhiều giá trị nhất có thể.
Tạo nút Call – To – Action
Call – To – Action (CTA) là những gì bạn muốn khách truy cập của mình thực hiện. Nó có thể là “Truy cập ngay, Đăng ký, Liên hệ với chúng tôi,…”.
Landing page tốt nhất chỉ nên làm nổi bật một CTA. Dưới đây là một số mẹo giúp CTA của bạn ấn tượng hơn trong mắt người dùng:
- Nút CTA của bạn cần cụ thể và mang tính mô tả. Người truy cập cần biết được điều gì sẽ xảy ra khi họ nhấn vào nút CTA trên Landing Page
- Sử dụng hình ảnh trực quan, dấu mũi tên,… để thu hút sự chú ý của người dùng
- Nếu bạn có nhiều CTA hãy làm cho CTA chính nổi bật hơn nhiều
- Hãy đặt nút CTA ở những vị trí thuận tiện để giúp khách truy cập thực hiện hành động mong muốn một cách dễ dàng và hấp dẫn.
Một CTA mạnh thực hiện 3 điều:
- Màu sắc nổi bật, dù bạn sử dụng màu gì trên CTA, hãy làm cho nó khác biệt với phần còn lại của trang
- Làm cho nội dung CTA của bạn hấp dẫn
- Thiết kế CTA dạng một nút đơn giản có thể thu hút sự chú ý của khách truy cập
Sử dụng hình ảnh bắt mắt
Nhiều người bị thu hút bởi hình ảnh nhiều hơn so với nội dung. Một số người thậm chí còn không đọc cả phần tiêu đề. Tuy nhiên hình ảnh có thể thu hút và thuyết phục họ khám phá toàn bộ landing page của bạn.
Hình ảnh đủ tiêu chuẩn cần có:
- Có kích thước phù hợp
- Có liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, đặc biệt là đối với sản phẩm hữu hình.
- Có chất lượng cao
Sử dụng các lời chứng thực
Mọi người thường có xu hướng tin tưởng nhiều hơn đối với những sản phẩm đã có người khác sử dụng. Đây cũng chính là lý do mà hầu hết các trang web sẽ có xu hướng hiển thị các dòng reviews, đánh giá của khách hàng hay đối tác,… như:
- Danh sách khách hàng
- Các bài báo chí
- Thống kê các số liệu mua hàng
- Lời chứng thực
Thêm các yếu tố xây dựng thương hiệu
Như đã nói ở phía trên, Landing page cần được thiết kế tương đồng như website. Bạn cần thêm các yếu tố thương hiệu của mình vào landing page để tăng mức độ nhận diện thương hiệu. Logo công ty, màu sắc, font chữ,… tất cả cần phải đồng nhất.
Cài đặt theo dõi
Bạn có một landing page rất đẹp và thu hút được khách hàng, nhưng làm sao để bạn biết nó có hoạt động tốt hay không? Bạn cần cài đặt theo dõi và thường xuyên kiểm tra số liệu phân tích trên landing page của mình. Bạn có thể cài đặt Google Analytics, đây là công cụ được sử dụng để theo dõi hiệu xuất của landing page phổ biến nhất hiện nay. Hãy xem xét và phân tích các hành động của người dùng khi truy cập vào Landing page để có thể tối ưu hóa được các chiến dịch Marketing.
< Cài đặt SEO và phát hành Landing page
Tối ưu SEO là một trong những bước tiếp theo trong cách tạo landing page này. Điều này sẽ giúp các landing page có nhiều lượt truy cập hơn.
Một số yếu tố bạn cần chú ý khi tối ưu SEO cho Landing page:
- Thẻ tiêu đề
- Thẻ Meta Description
Sau khi tối ưu SEO cho landing page, bạn cần chọn cách phát hành cho nó. Trình tạo landing page của bạn sẽ cung cấp cho bạn một số tùy chọn nơi bạn muốn phát hành landing page của mình (Ví dụ: Trang wordpress hiện tại của bạn,…). Sau khi đã chọn phương thức phát hành phù hợp, bây giờ là lúc bạn đưa landing page của mình đến gần hơn với khách hàng.
< Tối ưu landing page
Việc tạo landing page không chỉ dừng lại ở bước phát hành. Bạn cần theo dõi và tối ưu để landing page của mình.
Ngoài ra bạn cần thử nghiệm để tối đa hóa hiệu quả hoạt động của Landing page. Cách tốt nhất là thông qua phương pháp A/B testing. Một số yếu tố bạn nên kiểm tra bao gồm:
- Dòng tiêu đề: Hãy thử một tiêu đề khác so với tiêu đồ hiện tại của bạn
- Hình ảnh: Sử dụng hình ảnh mới trên Landing page
- CTA: Thay thế CTA hiện tại bằng một nút CTA khác
Dựa vào kết quả của các thử nghiệm trên, bạn sẽ tìm ra được cách tốt nhất để tối ưu được Landing page của mình.
III. Một số yếu tố khác giúp Landing page hoạt động hiệu quả hơn
Đưa ra các ưu đãi hấp dẫn
Một chương trình ưu đãi mà bạn đưa lên landing page của mình chính là một lợi ích mà bạn cung cấp cho khách truy cập. Đó có thể là phiếu giảm giá, các chương trình khuyến mãi, bản dùng thử, quà tặng,…
Bất kỳ một ưu đãi nào bạn đưa ra cũng đều nên có thời hạn. Bởi đây chính là yếu tố tạo động lực và thúc đẩy các phản hồi từ khách hàng.
Hãy xác định khách hàng mục tiêu mà bạn muốn thu hút là ai, và sau đó cung cấp những thứ hữu ích cho họ.
Ví dụ bạn muốn người khác đăng ký vào một buổi webinar của mình, bạn cần nêu rõ được lý do tại sao người đó cần tham gia hội thảo. Họ sẽ có được những gì sau buổi webinar đó và điều đó sẽ giúp ích cho họ như thế nào.
Tính cấp thiết
Sẽ thuyết phục hơn khi bạn cho khách hàng thấy hàng, họ nên hành động càng sớm càng tốt. Nếu không, khách hàng sẽ có xu hướng “Bỏ qua và truy cập landing page của bạn sau đó”. Nhưng thực tế, họ sẽ quên ý định đó ngay sau khi thoát khỏi landing page của bạn.
Video
Video là cách để truyền tải thông tin tốt hơn. Do đó, bạn có thể sử dụng video để khuyến khích người dùng click vào các nút CTA. Eye View Digital đã chỉ ra rằng việc sử dụng video có thể tăng 86% chuyển đổi trên các trang đích.
Tuy nhiên, có một lưu ý dành cho bạn là đừng để video dài quá 2 phút trên landing page của mình. Tốt nhất bạn nên giữ nó trong khoảng 30s.
Bố cục hình ảnh ngăn nắp
- Một thiết kế đơn giản, gọn gàng sẽ giúp người dùng dễ dàng nhận ra được nút CTA của bạn
- Phông chữ lớn, rõ ràng sẽ giúp thu hút người dùng và giúp họ dễ dàng đọc hiểu nội dung trên landing page của bạn hơn
- Sử dụng Bullets cho các đoạn văn bản dài sẽ giúp landing page của bạn trở nên dễ nhìn và gọn gàng hơn.
Có nhiều phương thức liên hệ
Một số khách hàng sẽ muốn hỏi thêm thông tin trước khi quyết định click chuột vào CTA của bạn. Chính vì vậy, việc thêm các phương thức liên hệ sẽ giúp landing page của bạn trở nên đáng tin cậy hơn.
Hãy cố gắng làm sao để khách hàng có thể dễ dàng liên hệ với bạn.
Hãy cân nhắc về một box chat trực tiếp trên landing page của bạn. Đây chính là nơi bạn có thể trao đổi và nhận phản hồi trực tiếp từ khách hàng
V. Có nên sử dụng Landing Page mẫu?
Hiện nay, chỉ cần search từ khóa “Template Landing Page” bạn có thể bắt gặp rất nhiều website cung cấp các template có sẵn để xây dựng Landing Page cho mình. Sử dụng các mẫu có sẵn có thể giúp bạn tiết kiệm chi phí và thời gian rất nhiều. Đây là một trong những phương pháp xây dựng Landing Page được rất nhiều người sử dụng.
Tuy nhiên, xây dựng Landing Page bằng phương pháp này cũng ẩn chứa khá nhiều rủi ro mà có thể bạn không nhân ra. Đầu tiên, đó là sự phụ thuộc. Bạn dựa vào các template có sẵn, vì vậy cũng tồn tại một số hạn chế nhất định. Bạn không thể thay đổi kết cấu template hay giao diện và kể cả khả năng điều hướng. Điều này dẫn đến việc bạn rất khó để tạo ra sự khác biệt từ các template có sẵn.
Vấn đề tiếp theo chính là các yếu tố về SEO. Sử dụng template có sẵn đồng nghĩa với việc bạn sử dụng cùng một mã hệ thống với nhiều template và trang web khác. Điều này tác động không tốt trong quá trình SEO của bạn.
Cuối cùng, một vấn đề rất quan trọng đó là yếu tố bảo mật. Do vì là template sử dụng chung nên trường hợp website sử dụng template bị rò rỉ thông tin khả năng rất cao sẽ xảy ra.
Chính vì những lý do trên, nếu bạn đang có chiến lược dài hạn muốn tăng tỷ lệ chuyển đổi thông qua landing page thì việc sử dụng template có sẵn là cực kỳ không nên. Cách tốt nhất vẫn là tự tạo Landing Page cho riêng mình. Điều này giúp bạn có một Landing Page sáng tạo, độc đáo và thu hút được khách hàng.
V. Tại sao chúng ta vẫn nên cần Website hơn Landing Page
Sự khác biệt chính giữa Landing Page và website chính là mục đích hoạt động của chúng. Mục đích chính của website là để người dùng khám phá sản phẩm và doanh nghiệp còn đối với Landing Page là để kêu gọi người dùng hành động.
Bạn vẫn có thể tạo ra một landing page độc lập. Tuy nhiên tốt hơn cả, bạn nên có một website cho doanh nghiệp của mình, việc này sẽ giúp lưu trữ Landing page dễ dàng hơn. Ngoài ra, Website chính là yếu tố để giúp bạn tăng niềm tin với khách hàng của mình. Hãy tích hợp hệ thống CMS cho website của bạn để mọi thành viên trong team, kể cả non-coder có thể chỉnh sửa được trang web.
Website cũng giúp bạn khẳng định với khách hàng rằng thương hiệu của bạn là có thật. Đối với những khách hàng mua sắm trực tuyến, việc tạo niềm tin cho khách hàng thông qua thương hiệu hoặc sản phẩm lại càng quan trọng.
Tại Enosta, chúng tôi cung cấp giải pháp xây dựng một trang web đáp ứng được đầy đủ các yêu cầu của bạn, từ website thương mại điện tử đến website cho doanh nghiệp hay thậm chí là website cho cá nhân, v.v
Nếu bạn đang muốn xây dựng ngay cho doanh nghiệp của mình một trang web, đừng ngần ngại liên hệ chúng tôi để có được giải pháp tốt nhất!
