Marketing đóng vai trò quan trọng trên con đường dẫn đến thành công của các doanh nghiệp trên toàn thế giới và các công ty bất động sản cũng không phải là một ngoại lệ. Trong bài viết dưới đây, chúng ta sẽ nói đến một khía cạnh trong Marketing bất động sản đó là xây dựng thương hiệu. Trên thực tế, có rất nhiều ý tưởng xây dựng thương hiệu bất động sản được nhiều công ty áp dụng để biến mình trở nên khác biệt so với các đối thủ trong thị trường. Thông qua đó, các công ty không ngừng gia cải thiện lợi nhuận thu được từ khách hàng.
Vậy làm thế nào để triển khai xây dựng thương hiệu bất động sản? Có những yếu tố nào tác động đến hình ảnh thương hiệu của công ty bất động sản? Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn giải đáp những thắc mắc trên. Cùng tìm hiểu nhé!
Tại sao phải xây dựng thương hiệu cho các công ty bất động sản
Đối với những món hàng có giá trị lớn khách hàng luôn tìm đến những nhà cung cấp uy tín, được nhiều người tin tưởng trên thị trường để giảm thiểu những rủi ro không đáng có. Chính vì tâm lý an toàn của khách hàng mà việc xây dựng thương hiệu từ lâu đã được rất nhiều công ty bất động sản quan tâm.
Thương hiệu như là lời cam kết của các công ty đối với người mua. Nó mang đến cho người mua một sự an tâm, và giúp họ biết được họ có thể mong đợi gì từ sản phẩm dịch vụ mà người bán cung cấp. Thương hiệu cũng giúp khách hàng có thể phân biệt được sự khác nhau của các sản phẩm – dịch vụ giữa các công ty trên thị trường.
Tại sao khách hàng thích mua chung cư này mà không phải là một chung cư khác? Tại sao khách hàng lại thích nhà đầu tư này mà không phải là một nhà đầu tư khác? Công ty môi giới này có đặc điểm gì tốt hơn so với các công ty khác? Câu trả lời chính là nhờ vào thương hiệu mà các công ty hay chủ đầu tư này xây dựng. Ngoài ra, thương hiệu cũng được nhìn nhận như là một phần tạo nên giá trị cho sản phẩm.
7 ý tưởng xây dựng thương hiệu trong Marketing bất động sản
Như đã đề cập phía trên, xây dựng thương hiệu là việc rất quan trọng trong Marketing bất động sản. Thương hiệu không chỉ giúp bạn thu hút khách hàng tiềm năng mà còn tạo ra niềm tin to lớn đối với những khách hàng hiện tại. Dưới đây là một số ý tưởng xây dựng thương hiệu bất động sản tốt nhất bạn có thể tìm hiểu nhé:
Tính xác thực
Rất nhiều công ty cho rằng, việc xây dựng thương hiệu trong lĩnh vực bất động sản chính là nói về các sản phẩm và dịch vụ mà họ đang bán. Họ muốn truyền tải đến với mọi người những tính năng, giá trị tuyệt vời mà sản phẩm của họ có thể mang lại.
Tuy nhiên, theo Forbes Magazine, mọi thứ không phải như vậy. Việc xây dựng thương hiệu tập trung nhiều hơn vào các giá trị cốt lõi của doanh nghiệp. Theo nghiên cứu, trên thực tế việc kinh doanh ngày nay không phụ thuộc vào những gì bạn bán hoặc những gì bạn làm mà tập trung hơn về việc bạn là ai và bạn cung cấp giá trị gì cho khách hàng
Thay vì tập trung vào những lợi ích ngắn hạn, hãy tập trung vào việc xây dựng giá trị cốt lõi cho doanh nghiệp. Từ đó, chắc chắn bạn sẽ xây dựng được hình ảnh tích cực cho doanh nghiệp bất động sản của mình trong tâm trí khách hàng.
Xây dựng tính nhất quán
Tính nhất quán đề cập đến việc triển khai đồng đều các ý tưởng và giá trị của thương hiệu. Nó là một yếu tố quan trọng để tạo ra một thương hiệu mạnh trong marketing bất động sản. Bạn phải đảm bảo rằng, tất cả các chiến lược Marketing, chiến lược xây dựng thương hiệu đều hướng đến giá trị cốt lõi của công ty.
Đối với một công ty kinh doanh bất động sản, để dễ dàng tiếp cận đối tượng mục tiêu hơn, đồng thời phản ánh đầy đủ các giá trị cốt lõi của doanh nghiệp thì thương hiệu của bạn cần có tính nhất quán. Để có được điều này, trước hết bạn cần tạo ra một bộ nhận diện thương hiệu ấn tượng cho riêng công ty của bạn.
Tuy nhiên, một số công ty lại nhầm lẫn điều này với việc tạo ra các chiến lược tiếp thị bị lặp đi lặp lại. Hãy cố gắng cung cấp những nội dung chất lượng và thực hiện các chương trình quảng cáo theo mùa một cách nhất quán. Đây là một trong những ý tưởng xây dựng thương hiệu bất động sản giúp bạn tạo niềm tin với khách hàng và tăng mức độ nhận diện thương hiệu.
Tìm kiếm thị trường ngách
Khi nói đến làm Marketing hay xây dựng thương hiệu, bạn nên hiểu rằng không phải tất cả mọi thứ bạn làm đều sẽ thành công. Giống như việc bạn tìm cho mình một thị trường ngách để đầu tư vậy. Bạn cần phải dành thời gian để xác định những cách tốt nhất để triển khai marketing vào thị trường này.
Để tìm được thị trường ngách một cách nhanh chóng, hãy giành thời gian để nghiên cứu sản phẩm và thị trường một cách kỹ càng. Từ đó chọn ra một vài ngách nhỏ để thử nghiệm
Đừng quá vội vàng, hãy đợi cho đến khi thử nghiệm thành công, bạn có thể triển khai công việc kinh doanh của mình đến thị trường đó.
Một khi bạn đã xác định đúng đối tượng phù hợp với mình, các hoạt động marketing sẽ dễ dàng phát huy hiệu quả. Theo thời gian, nếu đi đúng hướng, bạn sẽ tìm thấy khách hàng tiềm năng đến với thương hiệu của mình.
Kể chuyện (Telling a story)
Một ý tưởng xây dựng thương hiệu bất động sản khá phổ biến hiện nay đó là kể chuyện. Có rất nhiều doanh nghiệp nghĩ rằng việc sử dụng các content thông thường lặp đi lặp lại sẽ thu hút được khách hàng. Tuy nhiên điều này chỉ mang lại sự phiền phức và đẩy khách hàng ngày một xa hơn.
Giáo sư Antonio Damasio đã chỉ ra rằng, đa số mọi người đưa ra quyết định không dựa trên lý trí hay phân tích khách quan, đa phần họ dựa vào cảm nhận. Chính vì vậy, việc tạo ra một câu chuyện sẽ giúp bạn lôi kéo trái tim của khách hàng tốt hơn. Một mẹo nhỏ mà bạn nên tận dụng khi kể chuyện đó là hãy nêu chi tiết hành trình của doanh nghiệp từ thuở bắt đầu và viễn cảnh tương lai.
Nhận diện điểm đau (Pain Points)
Pain Points là một vấn đề cụ thể mà khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp đang cần gặp phải. Nói cách khác, bạn có thể coi nó như một vấn đề, một khó khăn của khách hàng mà doanh nghiệp có thể xử lý được.
Pain points rất đa dạng. Tuy nhiên, một số khách hàng còn chưa nhận ra được vấn đề của họ là gì? Chính vì vậy bạn phải giúp họ tìm ra được nó và thuyết phục họ rằng sản phẩm và dịch vụ của bạn có thể giải quyết chúng.
Việc xác định được Pain Point chính là một ý tưởng xây dựng thương hiệu bất động sản bền vững. Nếu bạn giúp khách hàng giải quyết được pain point của họ, việc bạn thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng chỉ là vấn đề thời gian.
Có sự hiện diện trực tuyến (Digital Presence)
Hiện nay, với sự phát triển của nền tảng trực tuyến, việc các doanh nghiệp bất động sản cần có Digital Presence là rất cần thiết. Digital Presence của một thương hiệu mạnh bao gồm:
- Website
- Các trang mạng xã hội (Facebook, Linkedin, Twitter, v.v)
- Quảng cáo trả phí (Social ads, Google ads, v.v)
- Một văn phòng hoặc cửa hàng trực tuyến (Google My Business, Google Map, v.v)
- Đánh giá (Xếp hạng, đánh giá website, diễn đàn, v.v)
Với Digital Presence, doanh nghiệp đặc biệt là các công ty trong lĩnh vực bất động sản có thể mở ra cho mình rất nhiều cơ hội như:
Nâng cao được cơ hội tiếp thị sản phẩm
Tăng độ nhận diện thương hiệu
Xây dựng các mối quan hệ bền vững với khách hàng
Gia tăng tỷ lệ chuyển đổi trực tuyến
Có thể thấy được tầm quan trọng của Digital Presence trong thời kỳ chuyển đổi số như hiện nay.
Cung cấp giá trị
Theo nghiên cứu của Sales Force, một khách hàng tiềm năng trung bình phải mất từ 6 – 8 điểm chạm để có thể biến thành khách hàng. Hiểu đơn giản, điểm chạm chính là bất cứ thời điểm nào khách hàng tương tác với doanh nghiệp. Có thể là tương tác trên các bài đăng trên mạng xã hội, email, hay blog của công ty,…
Đây chính là lý do bạn nên cung cấp giá trị cho khách hàng ở mỗi điểm chạm. Thay vì gửi email spam hãy gửi những thông tin, những kiến thức về ngành bất động sản để lấy thiện cảm với khách hàng.
Kết luận
Bạn vừa xem qua 7 ý tưởng xây dựng thương hiệu trong Marketing bất động sản. Nếu bạn vẫn chưa tìm được giải pháp xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp của mình, hãy để những chuyên gia trong lĩnh vực này giúp bạn. Enosta là đơn vị cung cấp dịch vụ xây dựng thương hiệu, có thể giúp mang lại cho doanh nghiệp bất động sản của bạn những kết quả tối ưu nhất.
Enosta có cơ hội làm việc trong nhiều ngành. Chúng tôi có thể tạo ra nhiều thiết kế độc đáo và đưa ra lời khuyên phù hợp cho vấn đề của bạn. Bên cạnh đó, chúng tôi có thể xây dựng các chiến lược hiệu quả để đưa thương hiệu của bạn ra thị trường thành công và tiếp cận được nhiều đối tượng khách hàng.
Với gói dịch vụ giá cả phải chăng, Enosta Agency là một giải pháp đáng cân nhắc cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ và các công ty khởi nghiệp để xây dựng thương hiệu bất động sản chuyên nghiệp.
