Bạn muốn đưa cửa hàng của mình lên nền tảng trực truyến? Bạn muốn khách hàng của mình sẽ dễ dàng mua sản phẩm của doanh nghiệp trong thời gian ngắn nhất? Đừng lo! Bạn hoàn toàn có thể thực hiện được những điều đó thông qua website của mình. Xây dựng website bán hàng trực tuyến là mục tiêu của rất nhiều doanh nghiệp hiện nay. Hãy cùng tìm hiểu các bước cần thiết giúp xây dựng một website bán hàng chuyên nghiệp thông qua bài viết dưới đây nhé!
Bạn đang đọc: 6 Điều cần biết khi xây dựng website bán hàng chuyên nghiệp
Các yếu tố cần thiết để xây dựng website bán hàng chuyên nghiệp
Doanh nghiệp cần làm gì trong giai đoạn chuẩn bị để thiết lập website bán hàng hiệu quả?
1. Lựa chọn nền tảng thương mại điện tử phù hợp
Bước cơ bản nhất trước khi xây dựng website bán hàng trực tuyến là lựa chọn hình thức thương mại điện tử phù hợp với doanh nghiệp của bạn. Một số nền tảng phổ biến được áp dụng phổ biến hiện nay như WooCommerce, Magento, Drupal…
Hiểu đơn giản, đây là bước đưa doanh nghiệp của bạn từ một cửa hàng có địa điểm cụ thể lên nền tảng trực tuyến. Nền tảng thương mại điện tử này có phù hợp với cách bạn muốn giới thiệu doanh nghiệp của mình không? Những tính năng nào sẽ khiến khách hàng cảm thấy việc mua sắm trực tuyến trở nên tiện lợi như khi mua sắm tại cửa hàng trực tiếp?
Lựa chọn được nền tảng thương mại điện tử phù hợp giúp bạn dễ dàng đáp ứng được các nhu cầu và mong muốn của khách hàng.
2. Mua Tên miền (Domain)
Tên miền là gì? Nó đóng vai trò gì trong quá trình xây dựng website bán hàng?
Bạn có thể xem tên miền như một địa chỉ nhà riêng. Nếu bạn muốn người khác biết bạn đang ở đâu thì bạn cần cung cấp cho họ một địa điểm cụ thể. Tương tự, trên nền tảng trực tuyến, tên miền là địa chỉ giúp khách hàng dễ dàng truy cập vào website của bạn.
Do đó, việc đầu tư để mua tên miền dễ nhớ là một yếu tố quan trọng. Điều này mở ra cơ hội lớn hơn để thu hút khách hàng truy cập vào trang web của bạn.
3. Thiết kế bố cục đơn giản và giao diện thân thiện với người dùng
Sau khi đã đăng ký “Địa chỉ” cho doanh nghiệp của bạn trên nền tảng trực tuyến. Điều tiếp theo cần làm là xây cho nó một “ngôi nhà” thật đẹp. Đây là một bước tiến lớn trong quá trình xây dựng website bán hàng trực tuyến.
Theo nghiên cứu của Salesforce trong năm 2018, lượng truy cập vào các nền tảng thương mại điện tử đến từ thiết bị di động chiếm 60%. Ngày càng nhiều khách hàng mua hàng và tương tác qua điện thoại. Vì vậy, bạn cần nghiên cứu khách hàng của mình thật kỹ và tạo ra những trải nghiệm tương tác dễ dàng trên các thiết bị mà họ quan tâm.
Một số mẹo để cải thiện trải nghiệm người dùng tại trang web của bạn:
- Tạo ấn tượng với khách hàng trong lần đầu truy cập thông qua logo, màu sắc, bố cục.
- Thiết kế website bán hàng tương thích với nhiều thiết bị khác nhau.
- Tối ưu hóa tốc độ trang
- Phân loại danh mục rõ ràng và cụ thể
- Hạn chế sử dụng nhiều “popup”.
- Tránh lạm dụng quá nhiều quảng cáo trên website
4. Cung cấp trải nghiệm người dùng tốt nhất
Mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng chính là cách hiệu quả nhất để giữ chân và tăng tỷ lệ quay lại của người dùng khi truy cập vào website của bạn. Vì vậy, khi xây dựng website thương mại điện tử bạn cần thêm vào những tính năng phù hợp để phục vụ hành trình mua hàng của khách hàng.
- Thông tin chi tiết về sản phẩm, dịch vụ
- Quy trình thanh toán nhanh gọn
- Mô tả rõ ràng quy trình vận chuyển hay chính sách đổi trả cho khách hàng.
5. Set up a content strategy plan
Để xây dựng website bán hàng trực tuyến, chắc chắn không thể thiếu một bản chiến lược content marketing chi tiết. Một chiến lược content hữu ích sẽ giúp khách hàng hình dung rõ hơn về thương hiệu cũng như sản phẩm và dịch vụ của bạn.
Chúng ta hãy cùng trở lại với câu chuyện xây nhà đầu bài viết. Bạn đã “đăng ký được địa chỉ nhà, xây nhà” thì ở bước tiếp theo bạn cần xây dựng những căn phòng cho ngôi nhà của mình.
Hãy tưởng tượng, mỗi phòng trong ngôi nhà đều có nét độc đáo riêng. Công việc của bạn chính là đưa khách hàng tham quan ngôi nhà của mình. Đưa họ đi xem các căn phòng với những tính năng mà chỉ mỗi bạn có. Việc bạn cần làm cho website bán hàng của mình là cho khách hàng thấy những thông tin mà đối thủ cạnh tranh không có.
6. Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO)
Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm là một bước rất quan trọng trong quá trình xây dựng website thương mại điện tử. SEO giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy được thương hiệu của bạn trên các công cụ tìm kiếm và mạng xã hội.
Để website của bạn có được thứ hạng cao trên các kết quả tìm kiếm của Google là cả một quá trình. Thông thường, đối với những doanh nghiệp không có chuyên sâu về Marketing, họ thường thuê các công ty chuyên ngành thực hiện công việc này.
Một số yếu tố trong quá trình SEO giúp phát triển website bán hàng trực tuyến
- Nghiên cứu từ khóa phù hợp. Từ khóa là một là một cụm từ mọi người thường tìm kiếm khi nói về sản phẩm hay lĩnh vực mà họ quan tâm.
- Sử dụng thẻ Tiêu đề, thẻ Mô tả có chứa từ khóa
- Mật độ từ khóa phù hợp
- Tối ưu hóa hình ảnh, liên kết nội bộ và liên kết ra các trang web bên ngoài.
Tại sao bạn cần thuê dịch vụ xây dựng website?
Dịch vụ xây dựng website bán hàng là nơi cung cấp và phát triển các giải pháp cần thiết giúp đưa cửa hàng của bạn lên nền tảng trực tuyến thông qua website. Đây là một loại trang web phức tạp và chứa rất nhiều dữ liệu. Vì vậy bạn cần phải thuê những người có chuyên môn để thực hiện những công việc này.
Hi vọng, với những thông tin đề cập phía trên sẽ giúp bạn hình dung được tổng quan về quá trình xây dựng website bán hàng trực tuyến. Tại Enosta, chúng tôi cung cấp giải pháp xây dựng một trang web đáp ứng được đầy đủ các yêu cầu của bạn, từ website thương mại điện tử đến website cho doanh nghiệp hay thậm chí là website cho cá nhân, v.v
Nếu bạn vẫn gặp sự cố khi xây dựng trang web, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi để có được giải pháp tốt nhất!
